(test) P2-K1-W3 Staat derden te woord en verwijst hen door

Wanneer de Assistent dienstverlening de badge in ontvangt neemt voor het werkproces P2-K1-W3 staat derden te woord en verwijst hen door, beheerst de kandidaat het volgende:
 
De kandidaat heeft aangetoond dat hij het werkproces beheerst omdat de klant, gebruiker, client of gast tevreden is op de manier dat de Assistent dienstverlening die persoon heeft geholpen/geinformeerd. Dit wordt altijd gedaan op de behoefte en verwachtingen van de 'klant'. De kandidaat is in het contact met andere vriendelijk en duidelijk. Door middel van de bedrijfsregels en het volgen van instructies en procedures helpt hij andere op een gepaste manier. Daarnaast kleedt hij zich netjes. De Assistent dienstverlening gaat ten alle tijden zorgvuldig om met de privacy/spullen van een ander, hij respecteert de ander. 
 
De entree Assistent dienstverlening kan anderhalf uur zelfstandig werken nadat hij een taak heeft gekregen met betrekking tot dit werkproces.

Εργασίες

Αρ. Εργασίας 1

Εκδίδεται από τον οργανωτή ή σάρωση κώδικα QR

Maak een verslag met alle (vak)termen die horen bij de opleiding Assistent dienstverlening. 

Αρ. Εργασίας 2

Εκδίδεται από τον οργανωτή ή σάρωση κώδικα QR

Kies een situatie uit de praktijk met betrekking tot het werkproces P2-K1-W3 staat derden te woord en verwijst hen door en schrijf hierover een reflectie. Dit doe je door middel van het invullen van een STARR formulier.

Δραστηριότητες

25471 - Assistent Dienstverlening (test)

(test) P2-K1-W3: Staat derden te woord en verwijst hen door

Οργανισμός

Marlijn Academie

Η Badgecraft φιλοξενεί αυτήν την πλατφόρμα και την αναπτύσσει μαζί με κορυφαίους εκπαιδευτικούς οργανισμούς. Το πρόγραμμα Erasmus + της Ευρωπαϊκής Ένωσης συγχρηματοδότησε την κατασκευή της πρώτης έκδοσης αυτής της πλατφόρμας. Επικοινωνήστε με το support@badgecraft.eu.

(test) P2-K1-W3 Staat derden te woord en verwijst hen door

Δραστηριότητες

Οργανισμός

Πλατφόρμα

Αξιοπιστία

Ανακαλύψτε